よくあるご質問
Q．Cuf CLUBにログインすることができません。
A．サーバー移転の為、今までのＩＤとパスワードではログインすることができなくなっており、
ポイントを使うことができません。大変お手数ですが
再度Cuf CLUBへ会員登録し直して下さいますよう、よろしくお願い致します。
詳しくは「Cuf CLUB について」をご覧になってください。
会員登録し直して下さいましたお客様で移転前のポイントがあった方は順次ポイント移行していきます。
ご理解ご協力お願い致します。
Q．返信メールが届いていません。注文できていますか？
A．ご注文確認メール（自動返信メール）が届いていない場合は、お買い物の際に入力していただいたメールアドレスの
入力間違い等が考えられますので、迷子メールについてを参照の上、お手数ですがこちらまでご連絡お願いします。
Q．生地の再入荷はありますか？
A．大変申し訳ありません。在庫限りのお取り扱いとなっております。できる限り再入荷できるよう努力しておりますので
再販可能になりましたら再度アップするようにしております。
Q．注文をキャンセルしたいのですが？
A．申し訳ございませんが、一旦ご注文いただいた商品のキャンセルはシステム上、お受けいたしておりません。
Q．お取り置きはできますか？
A．商品のお取り置き、月末まとめ発送などご要望がございましたら
対応させていただいておりますので
ご注文の際に備考欄へ、ご要望を記載ください。
Q．電話で注文してもいいですか？
A．大変申し訳ございませんが、システム上、電話・ＦＡＸによるご注文は受け付けておりません。
ご注文はショッピングカートからお願いします。
Q．生地の裏表がわかりません。
A．かーふでは通常、生地は外表にたたんで発送しております。
リバーシブル等の場合はその都度変わる場合がございます。
また、かーふの見解ですが、コーデュロイやプリントなどすぐに裏表がわかるものを除いてはお好きなほうを
表にされてもいいと思います。
（ツイルの場合は布目がカタカナの「ノ」の字になるほうが表といわれています。）
Q．自分が入金しているかどうかわからないのですが？
A．すぐにお調べいたしますので、ご注文番号をお知らせ下さい。
念のため、お振込みの際の控えは６ヶ月間は保管をお願いします。
Q．指定していた配達日より早く商品発送のメールが届きました。配達日を指定したはずなのにどうなっていますか？
A．ご安心下さい。お客様のご指定日にお届けできるよう手配しております。
商品発送のメールは商品を集荷した日に配信されるシステムとなっております。